Como funciona

 

Perguntas Frequentes

Cancelamentos

Broadway shows

  • Aceitam-se cancelamentos até 10 dias úteis antes do espectáculo da Broadway.
  • Espectáculo da Broadway "Sem Alterações / Cancelamentos": estes produtos não permitirão alterações, cancelamentos ou reembolsos sob quaisquer circunstâncias.
  • É possível alterar o nome na reserva 48 horas antes do espectáculo.
  • Alterações, cancelamentos e reembolsos a menos de 10 dias antes do show: cabe ao teatro aceitar ou não a modificação ou emitir um reembolso. NewYork60 fará tudo o que pudermos para ajudá-lo; no entanto, não podemos garantir a modificação, cancelamento ou reembolso.

Entre em contato conosco nós responderemos dentro de 24 horas!

Atividade / Turnê

  • Aceitam-se cancelamentos até 10 dias úteis antes da atividade / turnê.
  • Atividade / Turnê "Sem Alterações / Cancelamentos": estes produtos não permitirão alterações, cancelamentos ou reembolsos sob quaisquer circunstâncias.
  • É possível alterar o nome na reserva 48 horas antes da atividade / turnê.
  • Alterações, cancelamentos e reembolsos a menos de 10 dias antes da Atividade / Turnê: cabe ao prestador da atividade aceitar ou não a modificação ou emitir um reembolso. NewYork60 fará tudo o que pudermos para ajudá-lo; no entanto, não podemos garantir a modificação, cancelamento ou reembolso.

Entre em contato conosco nós responderemos dentro de 24 horas!

Óperas

  • Aceitam-se cancelamentos até 20 dias úteis antes antes de óperas.
  • Óperas "Sem Alterações / Cancelamentos": estes produtos não permitirão alterações, cancelamentos ou reembolsos sob quaisquer circunstâncias.
  • Mudanças de nome são possíveis até 15 dias antes da ópera.
  • Alterações, cancelamentos e reembolsos a menos de 20 dias antes de óperas: cabe ao teatro aceitar ou não a modificação ou emitir um reembolso. NewYork60 fará tudo o que pudermos para ajudá-lo; no entanto, não podemos garantir a modificação, cancelamento ou reembolso.

Entre em contato conosco nós responderemos dentro de 24 horas!

Outras perguntas?

Fale conosco! Nossa equipe multilíngue de atendimento ao cliente irá responder a todas as perguntas por e-mail dentro de 24 horas de segunda a sexta-feira, ou em 48 horas nos finais de semana e feriados.

Você também pode nos ligar! Veja a nossa página de contato para encontrar o número mais adequado para você.

Retirada de ingressos

Como obtenho meu ingressos?

Comprar ingressos de show da Broadway e/ou óperas e/ou passes de atividade no NewYork60.com é semelhante a comprar um "bilhete eletrônico" em uma companhia aérea.Basta trazer a sua identificação com foto e uma cópia impressa do seu e-mail de confirmação na bilheteria do teatro ou local de turismo; os seus ingressos estarão esperando.

  • Ingressos de teatro são retirados entre 2 horas e 45 minutos antes do show.
  • Ingressos de passeios e atividades são apanhados conforme indicado na confirmação.

É necessário apresentar o cartão de crédito utilizado para a compra de ingressos na bilheteria?

Não, isto não é necessário. Tudo o que você precisa é da identificação pessoal combinando o nome da reserva.

Compras

Como posso comprar ingressos?

  1. Selecione o seu Show da Broadway / Turnê / Ópera
  2. Escolha a data e o número de bilhetes
  3. Digite o nome, número de telefone e e-mail da pessoa que irá retirar os ingressos
  4. Pague com seu cartão de crédito, cartão de débito ou Paypal com segurança

Nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação de compra imediatamente, para cada produto que você pedir.

Em geral, nós lhe enviaremos seus assentos exatos dentro de 2 horas da sua compra. Em casos raros, isso pode demorar até 2 dias úteis, dependendo do teatro.

Os preços anunciados são definitivos?

Absolutamente! Nós não cobramos nenhuma taxa além do que você vê no site. O que você vê é o que você paga! Nós cobramos apenas em dólares americanos.

Como posso comprar ingressos por telefone?

Nós aceitamos chamadas de todos os países, e falamos Inglês, Francês e Espanhol. Veja a nossa página fale Conosco para encontrar o número que é mais adequado para você.

Prefiro comprar por telefone.

Por favor, verifique a sua pasta de lixo eletrônico em primeiro lugar. Se isso não funcionar, entre em contato com o nome e endereço de e-mail que você usou para a compra - nós vamos resolver isso para você.

Eu tentei comprar bilhetes, mas não funcionou

Entre em contato conosco, nós vamos ajudá-lo a descobrir o porquê e garantir que você possa comprar o mais rapidamente possível.

Assento

Quando fico sabendo quais são meus assentos?

Geralmente, nas 2 horas úteis seguintes após a sua compra, o NewYork60.com irá enviar-lhe um e-mail confirmando os seus assentos exatos no teatro. Em casos raros, pode demorar até 2 dias úteis a enviar-lhe a informação dos assentos, dependendo do teatro.

Se você não receber um e-mail no prazo de 2 dias úteis, por favor, verifique a pasta de SPAM ou entre em contato conosco para que possamos reenviá-lo.

Onde estarão os meus lugares?

Você recebe os melhores assentos disponíveis na ocasião da compra, dentro da área daorquestra ou domezanino dianteiro. Na grande maioria das vezes, os assentos são reservados na seção da orquestra. Nós enviaremos seus lugares reservados logo após a compra.

Tenha em mente que quanto mais cedo você comprar, melhores serão seus lugares!

Quais são os diferentes tipos de lugares no teatro?

Quais são os diferentes tipos de lugares no teatro?

  • Os Assentos de Orquestra são os mais próximos do palco, muitas vezes preferidos pelos espectadores de teatro.
  • Os assentos dianteiros do Mezanino são geralmente as duas primeiras filas do mezanino e são considerados comparáveis aos assentos orquestra.
  • Os assentos Premium estão entre os melhores do teatro, vendidos por um preço premium.
  • Nós geralmente não vendemos assentos do Mezanino traseiro por causa da sua visibilidade reduzida.
  • Os ingressos Promo são ofertas especiais. Estes também podem aparecer no nosso carrinho de compras ocasionalmente.

Clique aqui para ver o mapa geral do teatro

Há garantia que todos meus assentos reservados serão adjacentes?

SIM! Nós garantimos que os seus lugares serão lado a lado para grupos de 4 ou menos. Com base em nossa experiência, 98% das compras de 4 ou mais ingressos são assentos adjacentes.

Se eu não gostar dos meus lugares, posso cancelar o meu pedido?

Sem dúvida. Estamos felizes em ajudá-lo a trocar os seus lugares, ou, para a maioria dos shows, você pode cancelar os seus ingressos para um REEMBOLSO TOTAL até 10 dias antes do show - basta entrar em contato conosco!

É possível saber quais os assentos reservados pelo teatro antes da compra de ingressos?

Enquanto não pudermos escolher seus assentos, poderemos dar uma boa estimativa dos lugares que você terá. Entre em contato conosco com o show, data e número de bilhetes. E se você não gosta dos seus lugares, com a maioria dos shows que você pode cancelar até 10 dias antes do show.

O que são assentos Premium?

Os assentos Premium estão geralmente localizados no centro da Orquestra, ou na lateral próxima a um corredor. Eles raramente estão localizados no centro das primeiras duas fileiras de mezanino, ou na lateral das primeiras duas fileiras mezanino perto do corredor. Quando estão disponíveis ingressos Premium, você irá vê-los como uma opção no calendário do show.

Clique aqui para ver o mapa geral do teatro

Eu comprei os meus ingressos, mas não recebi um assento; o que eu faço?

Por favor, verifique a sua pasta de lixo eletrônico em primeiro lugar. Se isso não funcionar, entre em contato com o nome e endereço de e-mail que você usou para a compra - nós vamos resolver isso para você. Por favor, lembre-se que as atribuições de lugares podem demorar até 2 dias úteis para chegarem.

Pedidos especiais

Gostaria de comprar ingressos para presentear alguém.

Sem problemas. Basta reservá-los usando o nome da pessoa que irá buscá-las. Então, compre os ingressos com qualquer método de pagamento que você quiser. Vamos enviar a confirmação para o endereço de e-mail que você nos fornecer.

Quero reservar ingressos para um grupo. Há descontos para grupos?

Por favor, consulte a nossa página de Ingressos de Grupos para obter mais informações sobre as vendas e os preços para grupos.

Necessito de assentos especiais para deficientes físicos ou usuários de cadeira de rodas.

Nós podemos combinar diretamente com o teatro. Entre em contato conosco para mais informações.