So funktioniert´s

 

Häufig gestellte Fragen

Buchung

Wie kann ich buchen?

  1. Wählen Sie Ihre Broadway Show/Stadtrundfahrt/Opera aus
  2. Geben Sie das Datum und die Anzahl der Tickets ein
  3. Geben Sie den Namen, die Telefonnummer und die Emailadresse der Person ein, die die Tickets abholen wird
  4. Sichere Bezahlung mit Kredikarte, Debitkarte oder Paypal

Sie bekommen sofort eine Buchungsbestätigung per Email für jede Buchung

Sie bekommen die Bestätigung Ihrer genauen Platz Nummber innerhalb von 2 Stunden. Bei manchen Theatern bekomment Sie die Bestätigung spätestens in 2 Werktagen.

Sind die Preise Endpreise?

Selbstverständlich! Wir berechnen keine Zusatzgebühren zu den auf der Webseite angezeigten Preisen.Wir rechnen grundsätzlich in US Dollar ab.

Wie kann ich Tickets per Telefon bestellen?

Sie können uns aus jedem Land anrufen. Wir sprechen Englisch, Französisch oder Spanisch. Checken Sie unsere Contact us Sektion und wählen Sie die Telefonnumber, die Ihnen am besten passt.

Ich habe Tickets bestellt, hab aber keine Bestätigung bekommen. Was soll ich tun?

Schauen Sie in Ihrer Spambox nach. Wenn Sie nichts sehen, schicken Sie uns den Namen und die Emailadresse, mit der Sie bestellt haben. Wir klären das für Sie.

Ich habe versucht, Tickets zu bestellen aber es hat nicht geklappt.

Schicken Sie uns eine Email, wir finden heraus, woran es liegen könnte.

Sitzplatznummern

Wann erfahre ich meine Sitzplatznummern?

NewYork60 schickt Ihnen innerhalb von 2 Stunden die genauen Platznummern. In einigen wenigen Fällen (abhängig vom Theater) kann die Bestätigung bis zu 2 Werktagen dauern.

Wenn Sie innerhalb von 2 Werktagen keine Emailbestätigung erhalten, schauen Sie im Spam Ordner nach oder setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir schicken die Bestätigun.

Welche Sitzplätze bekomme ich?

Die Sitzplätze sind im Parkett (98 von 100 Fällen) oder in den vorderen Reihen des Ersten Ranges.. Das Theater wird die besten verfügbaren Sitzplätze zuteilen. Sie bekommen die Bestätigung spätestens 2 Stunden nach Buchung.

Bedenken Sie, je eher Sie buchen desto besser die Sitzplätze!

Welche Sitzplätze werden vom Theater angeboten?

  • Parkettplätze (Orchestra auf Englisch) sind der Bühne am nächsten. Sie sind bei Theaterliebhabern am begehrtesten.
  • Die Sitzplätze im Ersten Rang sind in den ersten zwei Reihen und denen im Parkett vergleichbar.
  • Premium Sitzplätze sind unter den besten und werden zum Premium Preis verkauft.
  • Die Sitzplätze in den hinteren Reihen des Ersten Ranges (Front Mezzanine auf Englisch) bieten wir auf Grund der reduzierten Sicht normalerweise nicht an.
  • Promo Ticketssind Sonderangebote. Sie werden diese von Zeit zu Zeit unter unseren Angeboten finden.

Klicken Sie hier , um den Theatersitzplan zu öffnen.

Werden die Sitzplätze nebeneinander sein?

JA! Wir garantieren, dass die Sitzplätze für bis zu 4 Personen nebeneinander sein werden. Für mehr als 5 Personen werden die Sitzplätze in 98 von 100 Fällen nebeneinander sein.

Wenn ich die zugeteilten Sitzplätze nicht mag, kann ich sie stornieren?

Selbtsverständlich! Gerne ändern wir Ihre Sitzplätze. Für die meisten Shows ist die Buchung 100% ERSTATTUNG bis 10 Tage vor Beginn kostenlos stornierbar. Setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung!

Ist es möglich, die genaue Platzierung zu erfahren, bevor ich die Buchung bestätige?

Wir können die Plätze nicht auswählen, Ihnen aber die ungefähre Lage mit ziemlicher Sicherheit angeben. Geben Sie einfach den Namen der Show, das Datum und die Nummer der gewünschten Sitzplätze an. Wenn Ihnen die zugeteilten Plätze nicht gefallen, können diese für die meisten Shows bis 10 Tage vor Beginn kostenlos storniert werden.

Was sind Premium Sitzplätze?

Premium Sitzplätze sind üblicherweise in der Mitte oder am Gang vom Parkett. In seltenen Fällen sind sie in der Mitte oder am Gang der ersten zwei Reihen im Ersten Rang. Wenn sie verfügbar sind, erscheinen Sie als Option im Show Kalender.

Klicken Sie hier, um den Sitzplan zu öffnen.

Ich habe Ticket gekauft, aber keine Platznummern bekommen. Was soll ich tun?

Schauen Sie in Ihrer Spambox nach. Wenn Sie nichts sehen, schicken Sie uns den Namen und die Emailadresse, mit der Sie bestellt haben. Wir klären das für Sie. Bedenken Sie, dass Sie die Bestätiung von einigen Theatern erst 2 Werktage nach Buchung erhalten.

Abholung bestellter tickets

Wie bekomme ich meine Tickets?

Unser System ist wie bei E-Tickets von Fluggesellschaften. Bringen Sie einen Ausweiss oder Pass mit Foto und die Buchungsbestätigung mit. Ihre Ticket liegen im Theater oder Abfahrtsort der Stadtrundfahrt für Sie bereit.

  • Sie können Ihre Tickets zwischen 2 Stunden bis maximal 45 Min vor Veranstaltungsbeginn abholen.
  • Für Stadtrundfahrten und andere Aktivitäten erfolgt die Abholung der Tickets wie in der Bestätigung beschrieben.

Muss ich die zum Kauf verwendete Kreditkarte mitbringen?

Nein, Sie brauchen ein Dokument, was Sie identifiziert.

Spezielle anfragen

Und wenn die Tickets Geschenkgutscheine sind?

Ganz einfach: Geben Sie den Namen und die Emailadresse der Person an, die die Tickets bekommen soll. Dann zahlen Sie mit der Methoder Ihrer Wahl. Auf diese Weise kommt die gewünschte Person zu ihren Tickets.

Wie kann ich Tickets für eine Gruppe bestellen?

Bitte gehen Sie zu Gruppenreservierungen für mehr Informationen.

Wie bekomme ich einen rollstuhlfreundlichen Sitzplatz?

Wir arrangieren das direkt mit dem Theater. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Stornierungspolitik

Broadway shows

  • Änderungen oder Stornierungen (100% Erstattung) für Broadway Shows sind bis zu 10 Tage vorher möglich.
  • "Nicht stornierbare/nicht änderbare" Shows: in diesem Fall sind weder Änderungen noch Stornierungen (unabhängig vom Grund) möglich.
  • Namensänderungen sind bis zu 48 Stunden vor Vorstellungsbeginn möglich.
  • Änderungen, Stornierungen & Erstattungen weniger als 10 Tage vor Vorstellungsbeginn: In diesem Fall hängt es vom jeweiligen Theater ab, ob die Änderung oder Stornierung möglich ist und der Betrag erstattet wird. NewYork60 wir alles tun, um Ihnen zu helfen. Wir können hier aber die Änderung, Stornierung oder Erstattung nicht mehr garantieren.

Schicken Sie uns Ihre Anfrage Wir antworten innerhalb 24 Stunden!

Stadtrundfahrten und andere Aktivitäten

  • Änderungen und Stornierungen (100% Erstattung, siehe Stornierungspolitik) bis 10 Tage vor Vorstellungsbeginn kostenlos möglich.
  • ”Nicht stornierbare/nicht änderbare” Stadtrundfahrten/Aktivitäten: in diesem Fall sind weder Änderungen noch Stornierungen (unabhängig vom Grund) möglich.
  • Namensänderungen sind bis zu 48 Stunden vor Beginn der Stadtrundfahrt/Aktivität möglich.
  • Änderungen, Stornierungen & Erstattungen weniger als 10 Tage vor Beginn der Stadtrundfahrt/Aktivität: In diesem Fall hängt es vom jeweiligen Veranstalter ab, ob die Änderung oder Stornierung möglich ist und der Betrag erstattet wird. NewYork60 wir alles tun, um Ihnen zu helfen. Wir können hier aber die Änderung, Stornierung oder Erstattung nicht mehr garantieren.

Kontaktieren Sie uns Wir antworten innerhalb 24 Stunden!

Opernvorstellungen

  • Änderungen und Stornierungen (100% Erstattung) sind bis 20 Tage vor Beginn der Opernvorstellung möglich.
  • ”Nicht stornierbare/nicht änderbare Opernvorstellungen”: in diesem Fall sind weder Änderungen noch Stornierungen (unabhängig vom Grund) möglich.
  • Namensänderungen sind bis zu 15 Tagen vor Vorstellungsbeginn möglich.
  • Änderungen, Stornierungen & Erstattungen weniger als 10 Tage vor Beginn der Opernvorstellun: In diesem Fall hängt es vom jeweiligen Opernhaus ab, ob die Änderung oder Stornierung möglich ist und der Betrag erstattet wird. NewYork60 wir alles tun, um Ihnen zu helfen. Wir können hier aber die Änderung, Stornierung oder Erstattung nicht mehr garantieren.

Kontaktieren Sie uns Wir antworten innerhalb 24 Stunden!

Weitere Fragen?

Kontaktieren Sie uns! Unser mehrsprachiges Kunden Service Team wird Ihre Email Montags bis Freitags innerhalb 24 Stunden, an Wochenende und Feiertagen innerhalb 48 Stunden beantworten.

Sie können uns auch anrufen. Checken Sie unsere Kontaktieren Sie uns Sektion und wählen Sie die Telefonnumber, die Ihnen am besten passt.